Услуги по Информационным Технологиям

Разработка и реализация ИТ стратегии
ИТ является не просто поддерживающим процессом вашего предприятия, а одним из ключевых факторов успеха ее работы. Правильно выбранные ИТ решения помогают бизнесу быстрее принимать решения, лучше контролировать финансовые потоки, улучшать процесс работы отдела продаж, удерживать старых клиентов и привлекать новых и пр.
Наша компания поможет выбрать правильный вектор развития ИТ на вашем предприятии и сделает следующее:
-
Проанализирует бизнес-процессы вашего предприятия, поймет какие текущие информационные решения закрывают какие потребности бизнеса и клиентов.
-
Проведет аудит текущей ИТ инфраструктуры.
-
Определит ключевые показатели эффективности, которые необходимо достичь с помощью ИТ.
-
Предложит план развития ИТ на 1 год, 3 года и 5 лет, т.е. разработает стратегию развития ИТ: необходимые изменения для автоматизации процессов, внедрения ИС и модернизации ИТ инфраструктуры.
-
Найдет необходимых исполнителей для реализации ИТ стратегии и, если необходимо, будет контролировать процесс ее реализации.
Срок проекта от 2 недель до нескольких месяцев, в зависимости от размера компании.

ИТ аудит
В процессе развития компании много раз меняются серверное обеспечение, компьютеры, программное обеспечение и подход к информационной безопасности. Если эти изменения делались без должного контроля, то руководство компании зачастую не знает, как обстоят у них дела с ИТ инфраструктурой: есть ли должная антивирусная защита, возможно ли восстановить данные из резервных копий (делаются ли они вообще), сколько еще сможет проработать серверное оборудование и т.д.
Наша компания проведет полный или экспресс аудит всей ИТ инфраструктуры вашей компании, которая будет включать обследования:
-
Ключевых бизнес-процессов;
-
Используемых информационных систем;
-
Серверного и сетевого оборудования;
-
Систем резервного копирования;
-
Телефонии и каналов связи;
-
Информационной безопасности.
По окончанию аудита будет представлен и согласован итоговый отчет об обследовании, а также предложены пути по улучшению ИТ инфраструктуры. Следующим этапом может быть выработка комплексной стратегии развития ИТ.
Срок проекта от 2 недель до 1 месяца, в зависимости от размера компании и глубины аудита.

Оптимизация бизнес-процессов
Задача любого руководства компании – это максимально увеличить эффективность работы компании, т.е. эффективность работы сотрудников и процессов организации. Но зачастую у руководства не всегда доходят руки до системной оптимизаций процессов, т.к. они заняты развитием, поиском новых клиентов и обеспечением работы компании. В лучшем случае получается оптимизировать отдельные участки или отделы, но в целом на эффективность компании это может повлиять слабо или даже отрицательно.
Мы предлагаем комплексно подойти к оптимизации бизнес-процессов компании и сделать следующее:
-
Выделить группы процессов: основные, поддерживающие и направленные на развитие и управление компаний.
-
Определить цели оптимизации. Что мы хотим в итоге достичь? Выделить процессы для оптимизации.
-
Описать текущие процессы, подлежащие улучшению.
-
Определить показатели эффективности процессов.
-
Описать будущие оптимизированные процессы.
-
Внедрить (реализовать) необходимые изменения в компании.
-
Проверить полученные результаты и наметить следующий виток улучшений.
Преимуществом нашей компании является то, что у нас есть эксперты по процессам продаж, финансам и управлению, поэтому мы можем внедрить лучшие практики работы у вас, которые используют другие компании.
Срок проекта от 1 месяца до полугода в зависимости от размера компании и широты охвата процессов.

Выбор и внедрение ERP или CRM
В современном мире невозможно обойтись без автоматизации основных процессов работы: продажи, поставка, склад, логистика, производство и управленческий учет. Для этого на рынке существует множество CRM и ERP решений.
Наша компания поможет понять потребности в автоматизации, выберет подходящее решение, проведет внедрение системы и обучение пользователей. Наиболее популярные решения, которые используют наши клиенты: 1C:CRM, 1C:ERP, 1C:Управление торговлей, Microsoft Dynamics AX, Bitrix 24, AmoCRM.
Проект будет состоять из следующих этапов:
-
Экспресс обследование. Понимание и согласование целей проектов, заинтересованных лиц и их потребностей, группы автоматизируемых процессов, сроки и результаты проекта.
-
Выбор подходящей информационной системы.
-
Описание бизнес-процессов и согласование технического задания.
-
Доработка выбранной информационной системы под требования Заказчика.
-
Тестирование решения и обучение пользователей.
-
Передача решения в промышленную эксплуатацию.
Богатый опыт наших экспертов по внедрению данных решений поможет сделать быстро и качество проект любой сложности.
Срок проекта от 2 месяцев до полугода в зависимости от размера компании и широты охвата автоматизируемых процессов.

Автоматизация бизнес-процессов
В современном мире невозможно обойтись без автоматизации процессов работы. Потребности в автоматизации у заказчика могут быть различны, поэтому следует ответственно подойти к выбору подходящей информационной системы. Наша компания поможет понять потребности в автоматизации, выберет подходящее решение, проведет внедрение системы и обучение пользователей.
Проект будет состоять из следующих этапов:
-
Экспресс обследование. Понимание и согласование целей проектов, заинтересованных лиц и их потребностей, группы автоматизируемых процессов, сроки и результаты проекта.
-
Выбор подходящей информационной системы.
-
Описание бизнес-процессов и согласование технического задания.
-
Доработка выбранной информационной системы под требования Заказчика.
-
Тестирование решения и обучение пользователей.
-
Передача решения в промышленную эксплуатацию.
Богатый опыт наших экспертов по внедрению решений для автоматизации бизнеса в различных областях поможет сделать быстро и качество проект любой сложности.
Срок проекта от 2 месяцев до полугода в зависимости от размера компании и широты охвата автоматизируемых процессов.

Миграция ИТ инфраструктуры в облако
Многие компании задумываются об экономии средств на ИТ инфраструктуру, информационной безопасности и предоставление новых ИТ сервисов для сотрудников и клиентов с минимальными затратами по средствам перевода всей или части инфраструктуры в облако (большой дата центр). Также для компаний, которые только начинают свой бизнес очень выгодно не закупать необходимые сервера, а арендовать их в облаке, обеспечив тем самым полное функционирование компании без капитальных затрат. Еще один плюс перевода ИТ инфраструктуры в облако - это возможность уберечь ваши данные от проверяющих органов и конкурентов.
Мы предлагаем услуги по переводу инфраструктуры в облако на территории России или за границей с обеспечением всех требований информационной безопасности и законов РФ (152-ФЗ «О персональных данных», 242-ФЗ требует обеспечить обработку персональных граждан РФ на территории РФ). Наиболее популярные облачные сервисы, которые используют наши клиенты: Microsoft Azure, Microsoft Office365, IBS DataFort, DataLine, EFSOL "Аренда 1С", Манго Виртуальная АТС.
Наша компания может перевести как всю вашу ИТ инфраструктуру в облако, так и отдельные части или приложения, например, 1С и другие приложения, хранилище фалов и бэкапов, корпоративную почту и видеосвязь/мессенджер, АТС и пр.
Срок проекта от 1 месяца до полугода в зависимости от размера компании и сложности инфраструктуры.

Внедрение лучших практик работы ИТ подразделения (ITIL)
Вопрос максимальной эффективность работы ИТ подразделения часто беспокоит руководство компании. Как сделать так, чтобы ИТ специалисты работали быстрее , сервис, который они предоставляют, был более качественным и как внедрять новые ИТ проекты с наименьшими затратами? Ответ на этот вопрос с одной стороны простой - это внедрение лучших практик работы ИТ подразделения ITIL (IT Infrastructure Library). С другой стороны надо понимать, что необходимо из данных обширных практик внедрять именно у вас, и знать - как это правильно и быстро сделать.
Наша компания поможет наладить работу вашего ИТ подразделения, чтобы получить следующие результаты:
-
Договориться между бизнесом и ИТ - какие сервисы должны предоставлять ИТ, в какие сроки и с каким качеством.
-
Обеспечить непрерывную поддержку бизнеса.
-
Обеспечить внедрение изменений в кратчайшие сроки с предсказуемым результатом и с минимальным риском для бизнеса.
-
Обеспечить внедрение новых проектов и ИТ сервисов быстро и качественно.
-
Эффективный анализ и решение имеющих проблем в ИТ инфраструктуре, проактивный подход к решению проблем для их предотвращения в будущем.
-
Обеспечение лицензионной чистоты и требований информационной безопасности.
-
Экономия при работе ИТ подразделения, например, вывод непрофильной деятельности на аутсорсинг, экономия при закупках.
-
Прозрачный внутренний биллинг за ИТ услуги от каждого подразделения компании.
-
Непрерывное улучшение работы ИТ отдела.
Обширный опыт наших специалистов в этой области поможет вашему ИТ подразделению работать на много эффективнее.
Срок проекта от 1 месяца до полугода в зависимости от объема охватываемых процессов ИТ отдела.